404页面是客户端在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，或是服务器无法回应，且不知道原因所返回的页面。据说在第三次科技革命之前，互联网的形态就是一个大型的中央数据库，这个数据库就设置在404房间里面。那时候所有的请求都是由人工手动完成的，如果在数据库中没有找到请求者所需要的文件，或者由于请求者写错了文件编号，用户就会得到一个返回信息：room 404 : file not found。404错误信息通常是在目标页面被更改或移除，或客户端输入页面地址错误后显示的页面，人们也就习惯了用404作为服务器未找到文件的错误代码了。当然实际考证传说中的room 404是不存在的，在http请求3位的返回码中，4开头的代表客户错误，5开头代表服务器端错误。对搜索引擎影响的是：“当网页不存在或发生错误时，应该返回404状态码，以此告知搜索引擎该页面不存在”。但服务器默认的错误页面比较简单，也没有回到首页或上一个页面的链接，导致用户流失。
而服务器本身是支持我们自定义404错误页面的，这样我们通过自定义的404错误页面就可以挽回用户，避免用户流失。
网站制作后为什么要设置404页面呢？
搜索引擎蜘蛛在请求某个URL时得到“404”状态回应时，即知道该URL已经失效，便不再索引该网页，并向数据中心反馈将该URL表示的网页从索引数据库中删除，于是就产生了404错误页面。404页面的存在不仅 对于是用户访问网站的一种反馈，而且在搜索引擎中占有重要的地位。
1、让用户可以返回上一个页面
当用户点击到了404的错误页面后，用户会有想返回上一个页面的需求，那么这时候我们就要为用户提供返回上一个页面的按钮，供用户继续在网站中浏览其他页面。
2、提供搜索功能，给予更多选项
用户点击到了404错误页面，但这个只是系统提示的一个错误页面，而用户点击过来想看的页面已经不存在了。这个时候用户还是希望根据自己的需求找到对应的内容的，如果你网站内容是较为丰富的，可以提供一个搜索框，供用户自行搜索找到他想要的内容，以此满足用户需求同时留住用户在你的网站内。
3、更多的推荐内容
404错误页面可以将你的热门标签、热门内容在该页面进行推荐。可能用户只是好奇点到了该网页，谁知道竟然是404的错误提示页面，原来的网页不存在了。这时为用户推荐更多的热门内容也是一个不错的选择。
4、正确的告知信息
一定要明确的告诉用户，他想看的内容不存在了，该404提示错误页面只是一个提示错误的页面，并不是真正的用户想看的那个网页，不然用户会觉得我想看张三你却给了我李四，这么驴唇不对马嘴的事情不要犯，很伤害用户体验的。
所以通过正确的告知用户该页面不存在的同时，再推荐一些内容出来，是理想的解决办法。
5、也可以给一些优惠/促销活动
哎呀，你访问的页面不存在了，这是我们的工作失误，我们要对你进行补偿，为您提供200元代金券…等方式，你想访问的页面不存在了，是我们的问题，补偿你的方式是我们给你一个200元代金劵。点击立即领取，当然你可以浏览其他热门内容。
这样，通过一个404错误提示页面，展开一些运营促销也是不错的选择。所以一个网站设置404页面是好处非常多的，建议在做好网站后最后把404页面设置上，这样才更好设置，如果大家不会的话可以联系我们帮您设置，谢谢